Generelle vilkår og betingelser
1. Anvendelsesområde Disse generelle vilkår og betingelser (GTC) gælder for alle ordrer, der afgives via vores onlinebutik af forbrugere og virksomheder.
For Tyskland: Forbrugere er i henhold til § 13 i den tyske civillovbog (BGB) enhver fysisk person, der indgår en juridisk transaktion til formål, der overvejende ikke er erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsaktiviteter.
For Østrig: I de følgende betingelser refererer "forbruger" til "konsument" som defineret i forbrugerlovgivningen (KSchG).
En virksomhed er en fysisk eller juridisk person eller en juridisk kompetent partnerskab, der handler inden for rammerne af sin erhvervsmæssige eller selvstændige erhvervsaktivitet, når der indgås en juridisk transaktion.
For virksomheder: Hvis en virksomhed anvender modstridende eller supplerende generelle vilkår og betingelser, afvises deres gyldighed hermed; de bliver kun en del af kontrakten, hvis vi udtrykkeligt har accepteret dem.
2. Kontraktparter, kontraktindgåelse, korrektionsmuligheder Købekontrakten indgås med RESS GmbH & Co.KG.
Præsentationen af produkter i onlinebutikken udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men en invitation til at afgive en ordre. Du kan først placere vores produkter i indkøbskurven uden forpligtelse og rette dine indtastninger, inden du sender din bindende ordre ved at bruge de rettelsesværktøjer, der er angivet og forklaret i bestillingsprocessen. Ved at klikke på bestillingsknappen afgiver du et bindende tilbud på de varer, der er i indkøbskurven. Bekræftelse af modtagelsen af din ordre sendes via e-mail umiddelbart efter afsendelse.
Vi accepterer dit tilbud inden for to dage ved:
At sende en acceptbekræftelse i en separat e-mail, eller
At gennemføre betalingstransaktionen via vores betalingstjenesteudbyder eller den valgte betalingstjenesteudbyder. Tidspunktet for gennemførelsen afhænger af den valgte betalingsmetode (se "Betaling").
Den relevante mulighed for dig afhænger af, hvilket af de nævnte begivenheder der indtræffer først.
3. Kontraktsprog, lagring af kontrakttekst De tilgængelige kontraktsprog er tysk og engelsk.
Vi gemmer kontraktteksten og sender dig ordreoplysningerne og vores GTC i tekstform. Af sikkerhedsmæssige årsager er kontraktteksten ikke længere tilgængelig online.
4. Kontraktens genstand 4.1 Produktbeskrivelse Den relevante produktbeskrivelse er en væsentlig del af kontrakten.
4.2 Produktbilleder Uden at det berører dine lovbestemte garantirettigheder, bedes du bemærke følgende:
På grund af individuelle skærmindstillinger (f.eks. opløsning og lysstyrke) kan der forekomme mindre afvigelser mellem de viste og de faktiske produktfarver.
5. Leveringsbetingelser Vi leverer produkterne til den leveringsadresse, der er angivet under bestillingsprocessen.
Du kan også afhente din ordre hos RESS GmbH & Co.KG, Am Hasselbruch 28, 32107 Bad Salzuflen, Tyskland, i følgende åbningstider:
Mandag til torsdag: 7:30 - 16:30
Fredag: 7:30 - 15:00
6. Betaling 6.1 Forfald og betalingsmisligholdelse Prisen forfalder ved kontraktindgåelse, medmindre andet fremgår af de følgende betalingsbetingelser.
For forbrugere: Ved betalingsmisligholdelse forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr på €1,50 pr. påmindelse fra den anden påmindelse. Du kan bevise, at et lavere tab er opstået. Yderligere krav forbliver upåvirkede.
For virksomheder: Ved betalingsmisligholdelse forbeholder vi os retten til at opkræve den lovbestemte morarente på ni procentpoint over basisrenten samt et gebyr på €40. Yderligere krav forbliver upåvirkede.
6.2 Betalingsmetoder Følgende betalingsmetoder er tilgængelige:
Forudbetaling: Vi oplyser vores bankoplysninger i en separat e-mail, og varerne sendes efter modtagelse af betalingen.
SEPA direkte debitering: Ved afgivelse af en ordre giver du os en SEPA-mandat. Vi giver mindst en bankdag forudgående varsel (prenotifikation), før vi debiterer din konto.
Faktura: Fakturabeløbet forfalder 30 dage efter modtagelse af faktura og varer via bankoverførsel.
Afbetalingskøb via ALBIS HiTec Leasing GmbH: Tilgængeligt efter vellykket kreditvurdering.
7. Fortrydelsesret Du har den lovbestemte fortrydelsesret som beskrevet i fortrydelsespolitikken.
8. Ejendomsforbehold Produktet forbliver vores ejendom, indtil fuld betaling er modtaget.
For virksomheder: Ejendomsretten forbliver hos os, indtil alle krav i forretningsforholdet er opfyldt. Du kan videresælge varerne i normal forretningsgang; krav fra videresalg overdrages på forhånd til os.
9. Transportskader For forbrugere: Hvis varer ankommer med synlige transportskader, bedes du straks reklamere hos transportøren og kontakte os.
For virksomheder: Risikoen for hændeligt tab eller forringelse overgår til dig, så snart varerne overdrages til transportøren.
10. Databeskyttelse Du er ansvarlig for regelmæssig sikkerhedskopiering af dine data. Vi er ikke ansvarlige for datatab, der kunne have været undgået gennem regelmæssig sikkerhedskopiering.
11. Garanti og ansvar Lovpligtige garantirettigheder gælder.
For virksomheder: Garantiperioden for nye produkter er et år fra risikotransfer.
12. Ansvar Vi er ansvarlige for skader forårsaget af os, vores juridiske repræsentanter eller stedfortrædere uden begrænsning i tilfælde af:
Skade på liv, krop eller helbred,
Forsætlige eller groft uagtsomme pligtbrud,
Produktansvarslovgivningen.
13. Adfærdskodeks Vi følger Trusted Shops' adfærdskodeks.
14. Tvistbilæggelse Den Europæiske Kommission tilbyder en platform for online tvistbilæggelse på https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
15. Afsluttende bestemmelser For virksomheder gælder tysk lovgivning, ekskl. FN’s købslov.